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多伦多餐馆一周获数百网上点赞 疑「水军」所为

加拿大家园 iask.ca 2018-04-01 06:12 来源: 作者: 点击:

餐馆一周获数百网上点赞 有网民质疑「水军」所为

肯盛顿市场是优皮士流连之地。(明报图片)

多伦多中区华埠北面肯盛顿市场内一间餐馆在一周内突然获得网上数百条关於餐厅的5星点赞,有网民指餐馆购买「水军」(商家购买的专门从事网上发贴的虚拟网民)所为,但餐馆主人已矢口否认。

这间名为Top Gun Steak and Burger的餐馆主人Ibrahim Neham谈到:「在过去的一周里,我们餐馆在谷歌网站注册的主页(profile)上有数百条对我们餐馆的留言评语,绝大多数留言是『他们的汉堡太棒了!』、『每个人都适合的餐馆』、『我非常喜欢』等好评和点赞扬。当然也有一些负面的评价,指我们这麽多的好评点赞是我们花钱购买的,目的是为了提高餐馆的美誉度。我们从来没有购买任何点赞,我不知道是否有人恶意跟我们捣乱」

辛力加学院市场研究部教授Sam Fiorella谈到:「目前制造和出售网上伪造点评,已经成为一个产业,特别是在中国和印度,有专门从事这项业务的公司,他们雇用数百甚至数千人每天坐在电脑前,悄悄进入商家的网上主页伪造成真实的身份编造各种短信或留言,抹黑或吹捧商家。当然,更背後的驱动是一些商家正利用这点作为销售工具,实现他们的销售目的。然而,我要提醒商家是,如果他们购买的好评点赞被识破,那麽会取得适得其反的效果。」

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