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加国商场冷清?不能全怪网购 Yorkdale的秘诀

加拿大家园 iask.ca 2018-03-12 00:07 来源: 作者: 点击:

多伦多的大型商场还是很热闹。

加拿大商场冷冷清清,很多人责怪是电子商务太兴隆。专家则表示,原因其实挺复杂。

市场研究公司NPD Group零售业务部门总监百杰克(Armin Begic)对CBC表示,不断变化的消费者口味、人口结构变化、技术进步和其它因素也使零售商场的困境雪上加霜。

零售额中只有3.4%是电子商务

零售商对电子商务的增长感到担忧,实际电子商务仅占加拿大购物的一小部分。根据加拿大统计局数据,2017年12月,电子商务占零售总额的近19亿元或3.4%,2016年的年增长率约为4%。

电子商务是在侵蚀著传统零售业,但品牌专卖店如Hunter靴子、加拿大鹅羽绒服以及沃尔玛和一元店等折扣店的崛起,也在分流着传统商场的客流。

另外,分享经济的普及,包括像Bunz这样的在线交易平台 ,减少了人们购买新商品的需求,而且快递服务也减少了实体店对空间的需求。

加拿大零售商场太多

加国每百人拥有94平方米的零售空间,远远超过英国(44平方米)和德国(22平方米)。

加国的人口构成也在变化,如何吸引精通电子技术的千禧一代对零售商来说越来越重要。千禧一代如何不像他们的父母那样倾向于拥有汽车,这使他们不太可能开车去购物中心,更有可能在网上购物或在附近购物。

他们还喜欢花更多的钱在旅行等体验类消费上,而不是买更多的物质上的东西。

Yorkdale商场的成功秘诀

Yorkdale商场集中了大量高端品牌商店和个性化服务;把餐饮空间扩大了一倍,把消费者留在商场里更长时间;并举办很多活动创造绝佳的拍照空间,这样很多人可以把自拍照在网络上显示一番。所有这些举措,是Yorkdale商场每平方英尺的销售额蹿升为全加拿大最高。但是,Yorkdale商场的经验有着不可重复性,因为高端品牌更喜欢集中在大城市,小城市不太可能吸引像Nordstrom这样的奢华品牌。

不过多功能用途的商场中心,如引入提供咖啡、读书俱乐部和儿童玩具专区的书店和音乐店等,提供更多体验性的服务,也许是能使传统商场恢复生机的思路之一。

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