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情人节咬牙花150加元:订鲜花巧克力送女友 悲剧没送到

加拿大家园 iask.ca 2017-02-17 10:19 来源: 作者: 点击:

Sara Jalalifar and Yanis Khamsi

今年情人节期间,多伦多汉伯学院(Humber College)大学生卡姆西(Yanis Khamsi)咬牙花150元从Toronto Flower Company公司订了一束玫瑰、一只泰迪熊、巧克力和一张写满只有2人才能懂的甜蜜笑话的情人节卡,决心在情人节当天给女友一个惊喜,哪知等到当天午夜,礼物都没送到,让他精心准备的情人节惊喜泡汤。

据CBC新闻报导,情人节当天,卡姆西呆在女友家中,告诉她有特别东西送,一直呆到晚上,期间不断看表。等到晚上12点,礼物都没送到,卡姆西这时才告诉女友原本送了些什么情人节礼物。他说,女友一直说她喜欢情人节礼物,报怨说他没钱,今年咬牙花这么多钱准备讨好一下,最后却变成这个样子。

This is what the Toronto Flower Company promised to deliver. It's called 12 red roses - modern. But the company failed to deliver.

Toronto Flower Company

在线评论网站Yelp 上,许多人对TFC公司有类似报怨。TFC业务主管扎帕拉(Oleg Zapala)诉苦说,情人节期间,一下子接到太多匆匆忙忙的订单,业务销售是平时的两倍,公司规模又小,才导致出错。尽管如此,公司整体表现还不错,两天内共卖了17万元的鲜花,其中只有20~30起投诉,还算不错了。

他说,对客户投诉,公司正在处理解决之中,如证实是公司出错,会全额退款。公司不希望听到客户投诉,但节日期间客户投诉总是在所难免,只是寻求解决办法。为减少出错,公司准备采用现代化投递系统。

周三晚,卡姆西收到TFC公司邮件说未来3~5天内会收到全额退款。对此,卡姆希并不满意,希望能有其它补偿。好在是,情人节惊喜虽泡汤,卡姆希女友倒是不太介意,令卡希姆大松一口气。

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