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信用卡被偷1小时狂刷3千 加拿大银行惹怒了她

加拿大家园 iask.ca 2017-02-04 10:42 来源: 作者: 点击:

去年8月份,Rose Altomare和朋友在多伦多怡陶碧谷吃了顿午餐,没想到,这顿饭的花费竟然远远出人意料。

她回到家之后发现,自己的钱包不见了,钱包里装着一堆信用卡(MBNA MasterCard、Capital One MasterCard、American Express和Scotiabank Visa)。

起初她以为是自己一不小心忘在饭店了,当她回到餐厅的时候却发现没有钱包。监控显示,一名女窃贼将钱包偷走了。

她急忙联系各个信用卡的开卡公司,然后报警。

虽然前后只有一个小时,但是窃贼竟然一口气刷掉了$3,000,其中$1,600都是用丰业银行的卡刷掉的。

Altomare赶紧联系这几家银行,MBNA、Capital One和American Express均表示可以撤回费用,但是丰业银行却表示“不撤回费用,因为她的PIN比较简单,所以容易破解”。

Altomare听到之后就无语了,因为她将生日作为PIN已经很多年了,结果银行却将这个作为划分欺诈责任的依据。

丰业银行信用卡的手册上提醒:请勿选择生日、电话号码、驾照、地址,或者其它容易猜测的密码。

根据该银行的持卡人协议,用户不能使用姓名、出生日期、电话号码、银行账号等作为电子签名。

Altomare向丰业银行的监察专员申诉,想让丰业撤回决定,但是丰业银行却坚持不撤销。

最后,丰业银行又给Altomare签发一张卡,但是她不打算再用了。

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