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老司机开课啦!加拿大交通事故怎么处理?实战经验

加拿大家园 iask.ca 2017-05-14 07:24 来源: 作者: 点击:

在论坛上,经常可以看到有会员发帖询问交通告票、保险等相关的信息,这一定程度上反映出大家对加拿大交通事故处理流程和保险变更等信息的不熟悉。

近日,论坛网友@Blessed Struggle 以自己的亲身经历发文详细说明了“如何有效处理安省汽车保险纠纷和交通事故,该文详细说明了楼主被误判全责后进行申诉的过程,获得众多网友的点赞。下面我们就来一起看下:

 

通过这一过程,会员@Blessed Struggle 总结出了一些经验:

1.交通事故后,不要承认错误,控制情绪,跟对方交换所有相关信息(驾照,保险,联系方式),给车辆和当场情况拍照。如果对方想争论,告诉他你的保险公司会合理的处理此事,给双方一个公道。

2. 如果事故damage很严重而且明显是对方的错,一定要叫警察,因为没有证人的话事后就说不清了。如果事故damage总额小于$1000, 可以不报警(警察实际也不想代理小额事故)。不过最好还是去collision center给自己备个案,以防对方事后反咬你一口(你不必担心保险因为你有权利要求collision center不要申报此事故给你的保险公司)。

3. 不管你清不清楚事故里谁对谁错,你一定要根据Ontario Fault Determination Rules来判断(链接在下面)。这个步骤至关紧要是因为所有安省汽车保险公司必须遵守和应用此法则来定错,而且不能用任何其他证据包括照片,police report来判断谁对谁错。这些Fault Determination Rules写的非常具体和严谨,所以没有任何个人判断(personal judgment)掺入的空间,包括你保险公司的adjuster都必须一字一眼的应用这些法则来定你的错误责任。

甚至Police report都不可以当判案的证据,因为警察的判断只是一个从刑法角度来的判断,而你保费必须是你的保险公司应用Ontario fault determination rules来定你的案 (在我的例子里面,我的adjuster就是错在这点上,他用了照片证据给我女朋友判了100% fault, 而没有应用fault determination rules)。链接如下:https://www.ontario.ca/laws/regulation/900668 。

图片来源:网络

4. 事故后,如果对方报了保险,那你的保险公司的adjuster就会给你打电话告诉你他怎么判你的fault(0%-100%)。其中如果你不主动问,他就不会告诉你他用了哪些具体的fault rules来定案。你那时一定要问清楚他用了哪些具体条款(sir, can you please tell me which specific fault determination rule(s) did you apply to arrive at your decision for my case?)。如果你不同意他的判定,那你应该向他索要投诉的方式(appeal process)同时要求另一个adjuster的review。他不可以不给你联系,就算他不给,这里是我找到的安省所有保险公司以及他们投诉部门(consumer complaint department)的名单和联系方式:http://www5.fsco.gov.on.ca/Licensing/ComplaintsOfficerListing/eng/ledefault.aspx 。

5.如果最后通过appeals都不可以达到一个共识,那你还可以把你的申诉带到一个第三者机构General Insurance Ombudservice, 他们是一个独立的机构专门代理你和你保险公司的纠纷,他们有员工会根据法则来mediate你们之间的纠纷,网站如下:https://www.giocanada.org/gettingstarted/ 。

6.最后如果GIO还是不行,那就上法庭。

7. 关于最后保费涨幅,如果你最终被保险公司判0%(not at fault),那你的保费renew的时候就不会涨。但如果你被判为at fault, 那不管是50/50还是100%,你的保费都一定都会涨, 唯一的区别就是在50/50下,对方的保费也会涨,而在100% your fault下,只有你的保费会涨。当你被判at fault要涨保费的情况下,你就要考虑下renew的时候是不是要改到其他保险公司了,因为不同的保险公司对于有过事故的人所估的保费会不一样的,有时有些会便宜很多。

不少移民或留学生朋友来到加拿大后遵纪守法,安全文明驾驶,但常在河边走哪有不湿鞋?况且自己不违反交通法规并不意味着别人也如此,万一与别的车辆出现剐蹭等交通问题大家也不要慌,该维权的一定要维权,有什么不明白的记得来论坛发帖救助哦!

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