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小移民大战无良奸商—加国狗血生活剧刚开幕

加拿大家园 iask.ca 2013-08-15 08:42 来源: 加拿大家园论坛 作者: **coucou** 点击:

小移民VS无良奸商——刚开幕的狗血生活剧

这并不是一个愉快的经历,反想一下自己当时也确实很不聪明,但是既然我的错误已经犯下了,希望能给还没有遇见这种情况的朋友提个醒,前车之鉴,不可再犯。这样也许还有一点点积极意义。

因为新工作的地点比较远,和旧工作交接的时间也太紧张,所以很急的买了一辆车。买车的时候是8月5日。

当时帮忙看车的是一个朋友,开了十几年车,也很好心陪我看。我对车一直都不是很热衷,丰田本田都认不清,只知道是小车我就能开。加上对魁省的路也不熟,所以想先买一辆车代步,过两年再买新车。虽然不想买新车,但是也不想买2000$以下的旧车,怕麻烦事情太多,所以心理价位定在4000$左右。

在试过几辆车之后,朋友说一辆2004年的沃尔沃s60开起来不错,比之前的日本车都稳,而且这个牌子的车安全,加上车商信誓旦旦的说这车没有任何问题,也不需要做任何修理,所以就定下了这辆车。车的标价是5800$,车商说将要收到几辆同款车,想尽快卖掉这辆,所以打折为4400$。朋友试车时只是在小区里转了一下,没有上高速,而且朋友觉得车况很好,所以放弃了原本准备叫人验车的打算。另外找车商要了carproof报告,该车没有事故记录,公里数也不算太高,14万。

最后价格谈到4200$,为了保险起见避免麻烦,另外购买了一年保修,价格500$。加上tps,一共4910$,当场刷卡取车。

加油之后开回家,路上出现了试车时没有发现的异常,加速的时候车身抖动,有失控的情况。当天晚上7h30马上折回车行要求解释,车商说这车没有任何问题,可能是我们回去的时候偶然出现了故障。我要求退车,因为该车车况与其在买车时告诉我的不符。车商拒绝,但是要求把车留下检修。我提出终止保修合同,他也拒绝,说材料已经传真,保修已经生效。

8月6日一早我就拨打了保修公司的电话,得知他们并没有收到任何材料。我再给车商打电话,他一直都不接听。至此我对车商的信任已经降低为零,直接拨打SAAQ的电话咨询。SAAQ告诉我联系买车人协会APA,消费者协会OPC,以及魁省税局了解退税的情况。

在和APA联系之后,他们建议马上联系协会推荐的专业人员验车。在沟通过程中,一个人打电话过来自称车行老板,说以后有问题可以直接跟他联系,并且说车只有一个很小的问题,20$就能修好。我告知他将找人验车,他试图阻止,我告诉他我需要了解车的真实状况。后来他说车当天可以修好,下午5点可以取车。验车的人当天只有下午3点有时间,所以验车的时间推到了第二天上午10h30。

现在想想,车商是故意这么做的,因为买车办公室只是下午1h-5h营业。这样他就完全避开了和我与验车人员当面交涉的局面。

8月7日上午,验车人员验车之后告诉我,车况非常差,而且有安全隐患,车商完全不应该卖这样的车给我。我问他应该怎么处理,他说先把情况告知APA,听听他们的意见,如果需要上庭的话,他为我作证。我开始试着去看carproof的报告,发现这辆车在2011-2013年间只开了5000km,一直在车行之间转手。

联系APA之后他们用了一天的时间分析材料,8月9日上午正式回复我先和老板联系要求退车,因为车况太差,退车是最好的方式。根据验车报告的信息,这辆车有非常大的问题而且车商隐瞒了重要事实没有告知我。

8月9日我先和车商联系,在说明了验车报告结果之后,车商说不用再跟我打电话了,把车开来,我们上庭。我觉得非常奇怪,为什么要把车开去给他。于是叫一个魁北克朋友再跟他打电话。他在电话中讲了一个和事实完全不符的谎话,说当时降价出售是因为告诉了我车况问题,并且我接受。另外他不同意退车,唯一可以做的是以2300$的价格回购。

我没想到他能编出这样的谎话,幸运的是每次我和他们交涉的时候都有人陪同,不止一个人听到他向我保证车没有任何问题。

这样的回购价格我是无法接受的。所以再次联系APA,询问处理方式,之后和APA约好8月13日周二上午面谈。APA的人告诉我,不用考虑去修理这辆车,因为车况太差,没有意义,修理的费用可能超出车的购价。另外保修是十天之内可退的,合同中写的很清楚。车商说的不能退都是谎话。APA的人说或者考虑接受他的回购条件,或者上庭告他。如果我愿意的话,他们可以安排协会的律师提供1小时的免费咨询,另外联系Huissier发出正式的终止合同通知并且退车,之后上庭。APA的主席也认为我的个案比较典型,虽然上庭都有不可知的风险,但是他们觉得应该能赢,并且他们认为要严惩这样的无良车商。

上庭所花费的时间精力毕竟很大,所以我要求APA先出面帮我和车商协商回购价格,如果能够把保修退还,我可以考虑。APA和他谈过之后,他把价格从2300$加到2400$并且承诺帮助退还保险。综合考虑之后,我接受了提议,花钱买教训,少点麻烦,摊上了我就认了。

本来8月13日周二下午就可以和他会面协商,但是车商说17h办公室关门,要推到8月14日中午12点。13日晚上我直接联系了保修公司,并且发出传真和挂号信确认终止保修合同。

我中午12点到了之后发现车商没来,打电话之后他说有事情要推到下午15h。8月5日购车,8月14日是10天临时牌照的到期日,之后车将不能行使,除非我去SAAQ上牌。

见到车商之后他先狡辩说验车报告中所列举的各项都不是重要问题。后来在拿出的协约书中只字不提保险的问题和退税的问题。我提出之后,他说保险要去联系看能不能退,我告诉他已经和保险公司沟通好,确认了终止合同。他说他现在没有时间看这个,我马上拨通了保险公司的电话要他和对方通话。保险公司的人明确说明我有权终止合同和拿到退款。至此车商才说出实话,他可以“尝试”把付给保险公司的150$退还给我,但是他的盈利不退,也就是说500$的保险,我最多拿到150$。实际上,如果不是我当时逼住他和保险公司对话,这150$他都不愿退回。

2500$对我而言并不是没有意义的小数目,虽然我也考虑和说服自己破财免灾,花钱买个教训,但是面对这样的人,我实在觉得如果真的接受了他的条件,解决了这件事,我的良心会更加不安。APA的人说的对,这样的人应该得到惩罚。

我很平静的对他说我们上庭吧,然后离开了他的办公室,心里反而坦然了。现在我面前有很多问题亟待解决,但是至少我所做的将是我自己认为对的事情。

回家第一件事:联系律师。

回想过去,虽然生活中总有一些小波折,但我还真的从来没有遇见过这样无赖和这样的麻烦。也许这是命运给我的锻炼,是坏事也是好事,因为发现有些以前不那么亲近的朋友是真切的在关心我,帮助我。这次的小错误,显示了我的不谨慎和自以为是,但是它也许帮助了我去避免犯更大的错误。

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